Liderança IV - PROCESSOS DECISÓRIOS
Ferramenta utilizada para auxiliar tomada de Decisão não-empírica, Cartesiana e não baseada em sentimentos, mas sim em fatos, confirmando que a Qualidade da Solução está diretamente relacionada com a Qualidade do processo de análise. Atende a profissionais que tomam decisões baseadas no “achismo” e querem profissionalizar.
Objetivo:
- Desenvolver as capacitações para o uso de metodologia de Gestão baseada em dados e fatos reais.
- Reforçar as características de Gestão motivadora e reduzir ao máximo o risco de erros de avaliação e perdas por decisões inadequadas.
- Aprofundar o conhecimento nos métodos de Identificação e análise de Problemas.
- Capacitar os participantes a avaliar causas, identificar soluções criativas, definir atividades e planos de implementação, monitorar e confirmar resultados de produtividade.
- Desenvolver como destaque o perfil diferenciado de tomada de decisão, eliminando o “achismo” nas atividades profissionais.
Conteúdo:
- Processos decisórios como diferencial de Gestão
-
Reforço cartesiano à decisão e Gestão participativa
- Identificar o problema
- Estabeler objetivos
- Analisar o problema
-> Ferramentas de análise de causas para decisão grupal.
-> Estabelecer relação de causa-efeito entre as influências.
- Gerar soluções possíveis e potenciais
-> Ferramentas de geração de alternativas de soluções e impactos.
-> Identificar o maior número disponível de alternativas.
-> Confirmar eficácia de cada alternativa de solução.
- Selecionar a solução
mais apropriada para o problema e as causas deste.
-> Avaliar custo/beneficio de cada solução.
-> Definir tempo de implementação.
-> Definir controle do grupo sobre as ações.
-> Selecionar a solução mais viável.
- Implementar a solução
-> Estabelecer planos de implementação.
-> Revisar expectativa de resultados e datas.
-> Estabelecer responsáveis pelas ações de correção.
-> Redefinir e confirmar a efetividade.
- Avaliar os Resultados da correção implementada.
-> Confirmar se os resultados corresponderam à expectativa do Processo de Solução ou de Decisão.
-> Verificar se existe ainda alguma oportunidade.
-> Confirmar se o resultado é contínuo e homogêneo.
- Padronizar
-> Estruturar e formalizar as soluções implementadas.
- Revisitar o Problema
-> Identificar novas oportunidades.
Carga Total: 24 Horas
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